CONDITIONS GENERALES DE VENTES

Toute commande implique de la part du client l’adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de ventes. Lallier Traiteur se réserve le droit de faire évoluer les conditions générales de vente ci-dessous. Le client pourra se renseigner sur les changements éventuels de ces conditions par la seule consultation en ligne.

INFORMATIONS PRODUITS ET SERVICES

Tous nos produits sont livrés complets et prêts à consommer. Sauf indication contraire, les plateaux repas sont élaborés pour être dégustés froids. A réception par le client, les produits doivent être conservés dans un endroit frais et sec et consommés le jour même. L’établissement décline toute responsabilité en cas de consommation au-delà. Lallier Traiteur se réserve la possibilité de modifier sans préavis un composant d’un coffret repas pour des raisons d’approvisionnement ou de législation. Pour toute commande, il est impératif de signaler par écrit si des personnes devant consommer ces produits sont atteintes d’une allergie alimentaire ; à défaut de ce signalement, Lallier Traiteur ne pourra être tenu responsable. Pendant toute la durée de mise à disposition, le client s’engage à utiliser le matériel conformément à sa destination usuelle, et il est tenu de le protéger contre toute dégradation ou disparition. Perte ou casse sont à la charge du client.

COMMANDE

La prise de commande s’effectue par téléphone ou par mail, du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30, et doit être confirmée par courriel. En retour, une confirmation écrite est adressée au client par courriel. Le client devra retourner cette confirmation avec la mention « bon pour accord » et l’apposition d’un cachet. Les produits proposés sont à commander 24h avant la livraison. Lallier Traiteur se réserve le droit de refuser toute commande d’un client. Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations reportées sur le devis concernant sa commande. Lallier Traiteur ne pourra être tenu responsable d’une erreur validée par le client. En cas de litige, le devis signé et cacheté par le client fait état de référent. Lors d’une première relation, Lallier Traiteur se réserve le droit de demander un règlement à la livraison ou à la prise de commande.

MODIFICATION OU ANNULATION

Toute commande peut être annulée ou modifiée, 24h avant livraison. En dehors de ces délais, Lallier Traiteur se réserve le droit de facturer l’intégralité de la commande au client. Modifications ou annulations doivent obligatoirement faire l’objet d’une confirmation écrite par courriel avec accusé de réception par Lallier Traiteur afin d’être prises en compte par nos services et doivent parvenir dans les 24 h qui précèdent la livraison. Toute modification exceptionnelle de commande doit être parvenue 24h avant livraison.

LIVRAISON

Les coordonnées et horaires de livraison, et de facturation doivent être clairement mentionnés. Toute commande supporte des frais de livraison qui sont précisés. Toutes les livraisons sont effectuées en véhicule frigorifique agréé. Les heures de livraison sont fixées en accord avec le client et à titre indicatif. Un acompte pourra être demandé. Par mesure d’hygiène aucune marchandise livrée ne pourra être reprise ou échangée.

TARIFS

Les prix s’entendent hors taxe en Euros. Le taux de TVA applicable est celui en vigueur à la date de la prise de commande. Les prix facturés sont ceux en vigueur au jour de la commande. Les prix peuvent être révisés à tout moment sans préavis. Les prix mentionnés sur les devis sont valables 1 mois.

CONDITIONS DE RÈGLEMENT

Quatre modes de paiement : – par VAD (Vente à Distance) En communiquant, en toute confidentialité, le numéro de carte bancaire. – par chèque bancaire à réception de facture En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco. – par virement à réception de facture Par courrier un RIB et le numéro de Siret sont envoyés au client. – par prélèvement automatique Lors de la première commande, un RIB du client ainsi qu’une autorisation de prélèvement. En cas de toute première commande, le règlement est exigé à la livraison. Toute marchandise doit être réglée à réception de facture sauf accord préalable avec la direction. Au plus tard, le règlement doit nous parvenir dans les 30 jours date de facture. Le non paiement des sommes dues dans le délai fixé par la loi entraînera l’application de pénalités de retard.

LITIGES

Tout litige fera l’objet d’une tentative de résolution à l’amiable, à défaut le tribunal compétent sera celui dont dépend le siège social de Lallier Traiteur.

DISPOSITIONS DIVERSES

Les droits d’entrée exigés sur certains sites sont à la charge du client. Sauf avis contraire notifié par écrit, le client autorise Lallier Traiteur à effectuer des photos de ses prestations. Par mesure d’hygiène, les poubelles ne sont pas reprises à la fin de l’évènement. Certains ingrédients ont subi un procédé de conservation par congélation. Pour cette raison il est recommandé de consommer rapidement ces produits et de ne jamais les recongeler. Lallier Traiteur ne peut garantir une absence totale d’allergènes dans ses produits.

INFORMATIONS LÉGALES

Les photographies et illustrations présentées en ligne et sur brochures ne sont pas contractuelles. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Pour rappel, tout client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent (art. 34 de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978). Pour l’exercer, il doit s’adresser par écrit à Lallier Traiteur. L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

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Horaires d’ouverture

Lundi au Vendredi : 9h – 18h
Livraisons possibles tous les jours de l’année !

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3, Avenue Gustave Stresemann
92150 Suresnes
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